У каждого человека в твоём окружении есть свой уровень отношений с dōTERRA. Кто-то ещё не слышал. Кто-то попробовал и понравилось. Кто-то уже не представляет жизни без масел. Кто-то строит бизнес. Понимать эту воронку — значит понимать как помочь каждому двигаться дальше.
Ступень 1 — Не клиент
Огромное море людей которым прямо сейчас был бы полезен бессмертник — они просто не знают об этом. Это не плохо и не хорошо. Это просто точка входа. Твоя задача на этой ступени — познакомить. Не продать. Не убедить. Просто показать что есть такое.
Ступень 2 — Клиент
Человек попробовал. Что-то зацепило. Он зарегистрировался и купил первое масло. Это важный момент — но только начало. Клиент ещё не влюблён. Он присматривается.
Задача здесь — сделать так чтобы у него появился «эфирный дом». Несколько продуктов которые живут на его полке и он к ним возвращается. Это не про деньги — это про привычку.
Ступень 3 — Влюблённый клиент
Вот где всё начинается по-настоящему. Компания говорит чётко: три регулярных заказа — это влюблённый клиент. Но для меня это не про формальность. Это про то что у человека на полке уже стоят привычные вещи — и это масла dōTERRA, а не таблетки из аптеки.
Когда человек замещает привычные средства более природными — он стал другим. Он уже не уходит. И рано или поздно он начнёт делиться сам.
Ступень 4 — Шер (делящийся)
Шер — это человек который уже не может молчать. Он видит в мамском чате как люди советуют друг другу обычные средства и думает: «Да что же вы делаете — есть же лучше!» И делится.
Шер ещё не думает о бизнесе. Он делится потому что не может не делиться. Это самый честный и самый мощный маркетинг.
Ступень 5 — Билдер (строитель)
Билдер — это тот кто думает: «А как мне нанести этому миру больше добра?» Он видит систему. Понимает что через структуру можно помочь большему количеству людей. Начинает осознанно строить.
Ступень 6 — Лидер
Лидер — это тот кто прошёл путь сам и теперь помогает другим пройти его. У него есть опыт каждой ступени. Он понимает людей на каждом уровне. И его задача — не тащить за собой, а создавать условия в которых другие раскрываются.
Главный вывод
Чем шире твоя воронка — тем больше семей получают пользу. Не клиентов, не партнёров. Семей. Это и есть настоящий смысл бизнеса dōTERRA.
Моя задача — сделать так чтобы продукция компании появилась в как можно большем количестве домов. Не ради регистраций. Ради того чтобы людям было лучше.
Часто спрашивают
На какой ступени воронки большинство останавливается?
Многие застревают между клиентом и влюблённым клиентом. Причина — нет достаточного количества личных историй. Решение — активно пользоваться продуктом самому и помогать клиентам получать результат.
Нужно ли давить на клиента чтобы он стал партнёром?
Нет. Принуждение убивает отношения. Задача — помочь человеку влюбиться в продукт. Когда влюбится — сам спросит про бизнес.
Читайте также
Хотите поговорить о бизнесе с dōTERRA?
Напишите Алексею — честный разговор без давления.
Алексей Валяев — Presidential Diamond лидер dōTERRA. Вриндаван, Индия. Команда 250+ лидеров в России, СНГ и по всему миру.
Добавить комментарий